Algemene voorwaarden
Hieronder vind je de belangrijkste regels en afspraken die van toepassing zijn op je bestelling bij Bokes Ontbijt. Lees deze aandachtig door voordat je een bestelling plaatst.
BOKES Ontbijt
Vrevijverstraat 89a, 3582 Koersel, België
E-mail: info@bokesontbijt.be
Ondernemingsnummer: BE1022.862.723
Website: www.bokesontbijt.be
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van BOKES en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen BOKES en de consument. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Aanbod en bestelling
- Het aanbod is vrijblijvend en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken.
- Productafbeeldingen zijn illustratief en kunnen afwijken van de werkelijkheid.
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de website en hiervan een bevestiging ontvangt via e-mail.
- De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van contact- en leveringsgegevens.
Prijzen en betaling
- Alle vermelde prijzen zijn in euro en inclusief btw.
- Eventuele leveringskosten worden apart vermeld vóór de bestelling wordt afgerond.
- BOKES behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.
- Bestellingen dienen vooraf betaald te worden via de aangeboden betaalmethoden op de website.
- De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
Levering
- Ontbijtboxen worden op het door de klant gekozen tijdstip geleverd op het opgegeven adres.
- Het bestellen van een ontbijtbox kan tot 48u voor de gekozen datum.
- Levering is enkel mogelijk binnen de aangeduide regio's op de website. Voor vragen over leveringen buiten de regio, neem contact met ons op.
Retourbeleid & Herroepingsrecht
- Gezien het bederfelijke karakter van de producten, geldt het herroepingsrecht niet op de ontbijtboxen van BOKES, conform artikel VI.53 van het Wetboek van Economisch Recht.
Klachten
- Klachten over de levering of producten dienen binnen 24 uur na ontvangst gemeld te worden via info@bokesontbijt.be.
- BOKES doet haar best om klachten zo snel mogelijk en in overleg met de klant op te lossen.
Aansprakelijkheid
- BOKES is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van de geleverde producten.
- BOKES is niet verantwoordelijk voor vertragingen of fouten die veroorzaakt worden door overmacht of externe partners (zoals bezorgdiensten).
Privacy
- BOKES respecteert de privacy van alle klanten en verwerkt persoonsgegevens conform de GDPR-wetgeving.
Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten met BOKES is het Belgische recht van toepassing.
Laatste update: juli 2025
Vragen?
Heb je nog vragen over onze algemene voorwaarden of over je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op.